Gyakori kérdések
Amit a legtöbben kérdeznek
Bérletek, órafoglalás, lemondás, fizetés, nyitvatartás, a leggyakoribb kérdések és a rájuk adott válaszok egy helyen.
Erre nincs találat. Írj vagy hívj minket, szívesen segítünk.
Hogyan jutok be a terembe?
Belépőkártyával. Regisztrálás után e-mailben kapod meg, automatikusan. Google Wallet vagy Apple Wallet tárcába teheted, és a pultnál lecsippantod. A pultos látja, hogy érvényes-e a bérleted vagy a jegyed, és beenged. Részletesen az Első alkalom oldalon.
Belépés és fiók
Kaphatok fizikai belépőkártyát?
Igen, a pultnál kérheted. Ilyenkor a telefonos kártyát lecseréljük a fizikaira.
Belépés és fiók
Hogyan lépek be a fiókomba?
A Fiókom oldalon e-mail-címmel (jelszóval vagy a postán érkező belépőlinkkel), vagy a belépőkártyád számával. A regisztráció ugyanitt van, a másik fülön, nem kell külön oldalt keresned.
Belépés és fiók
Mit látok, ha nem vagyok belépve?
A teljes órarendet, az oktatókat, a termeket, és azt, ha egy óra betelt. A szabad helyek pontos számát csak belépés után mutatjuk. Az árakat belépés nélkül is látod.
Belépés és fiók
Hogyan tudok csoportos órára bejelentkezni?
Az Órarend oldalon: kiválasztod az órát, és a „Jelentkezem" gombra kattintasz. Ha még nem vagy belépve, a gomb helyén „Belépés a foglaláshoz" áll, és helyben megnyílik a belépődoboz, nem visz el az oldalról. Telefonon és a recepción továbbra is tudsz helyet foglalni.
Órák és foglalás
Nincs bérletem, jelentkezhetek órára?
Igen. A helyedet bérlet nélkül is lefoglalhatod, a jegyet vagy bérletet érkezés előtt a pultnál váltod meg. Bérletet a Bérletek és árak oldalon online is vehetsz.
Órák és foglalás
Meddig tudom lemondani a foglalásomat?
Kérünk, hogy ha nem tudsz jönni, legkésőbb az óra kezdete előtt 1 órával mondd le online vagy telefonon.
Órák és foglalás
Mi történik, ha nem mondom le és nem jelenek meg?
Alkalmas jegynél vagy bérletnél az alkalom elvész. Havi full bérletnél egy nap levonódik a bérletből.
Órák és foglalás
A csoportos órákra szükséges az előre bejelentkezés?
Igen. Egy órán 8–20 fő fér el, ezért kérünk, hogy előre foglalj helyet, az Órarend oldalon vagy telefonon.
Órák és foglalás
Kell előre bejelentkeznem a konditerembe?
Nem szükséges. Konditermünkbe bármikor érkezhetsz a nyitvatartási időben.
Órák és foglalás
Hogyan tudok személyi edzést foglalni?
Közvetlenül az edzővel beszéled meg, nem kell rajtunk keresztül mennie, és nem kell hozzá előre bérletet venned. Mind a tizenöt személyi edzőnk elérhetősége ott van a saját oldalán.
Az árat minden edző maga szabja meg, ezért nincs egységes árlistánk: kérdezd meg attól, akivel dolgoznál. Az edzők bemutatkozásából kiderül, ki mivel foglalkozik szívesen.
Órák és foglalás
Hány fő fér el egy csoportos órán?
Az óra típusától függően 8–20 fő között változik. Javasoljuk az előzetes foglalást, mert a helyek gyorsan betelhetnek.
Órák és foglalás
Mikor vannak a csoportos órák?
Minden nap több óra fut, reggeltől estig. A pontos időpontokat és a szabad helyeket az Órarend oldalon látod.
Órák és foglalás
Hogyan tudok fizetni?
A recepción készpénzzel, bankkártyával és OTP SZÉP-kártyával. Felnőtt vendégként online is vásárolhatsz. Amint a rendszer visszaigazolja, hogy kész a bérleted, a belépőkártyád azonnal érvényes. Ha a vásárlás még feldolgozás alatt van, hívj minket, és elintézzük.
Bérlet és fizetés
Van diák- vagy SZTE-kedvezmény?
Igen, diákoknak és SZTE-s hallgatóknak, dolgozóknak kedvezményes áraink vannak. A kedvezményt érvényes igazolvánnyal tudjuk adni: diákigazolvány vagy SZTE-s dolgozói kártya. Hozd magaddal az első alkalommal.
Bérlet és fizetés
Megvásárolt bérletem átruházható-e?
Nem, a bérlet nem ruházható át, egyszerre egy ember használhatja. Ez nem kicsinyesség: a belépőkártya a te fiókodhoz tartozik, és a te belépéseidet vezeti.
Bérlet és fizetés
Tarthatok szünetet a bérletemben?
Betegség vagy sérülés esetén igen, egyéni elbírálással. Jelezd időben, visszamenőleg nehezebb.
Bérlet és fizetés
A megvásárolt kondibérlettel napi többször is beléphetek?
A havi bérleteinkkel csak napi 1 alkalommal tudsz belépni. A full bérleteinkkel napi 2 alkalommal látogathatod a termet (pl. 2 kondi edzés vagy 1 kondi + 1 csoportos óra).
Bérlet és fizetés
A csoportos órák melyik bérlettel látogathatóak?
A full bérletekkel és az alkalmi bérletekkel.
Bérlet és fizetés
A délelőtti bérlet belépési lehetőségei hogy alakulnak?
A délelőtti bérlettel hétköznap 6:00–14:00 között látogatható a terem, hétvégén pedig bármikor.
Bérlet és fizetés
Van online bérletvásárlási lehetőség?
Igen, felnőtt vendégek számára online is elérhető a vásárlás.
Bérlet és fizetés
Hogyan tudom ellenőrizni a bérletem érvényességét?
A Fiókom oldalon bármikor megnézheted, meddig érvényes és hány alkalmad maradt. Belépéskor a rendszerben mi is látjuk.
Bérlet és fizetés
Fogadtok céges csapatokat is?
Igen, több szegedi cég jár hozzánk rendszeresen, konditerembe, csoportos órákra vagy mindkettőre. Csapatlétszámtól függően adunk ajánlatot, és a heti időpontot is meg tudjuk beszélni előre. Írj a Kapcsolat oldalról.
Bérlet és fizetés
Tudok bérletet ajándékba venni?
Igen. Az Ajándékutalvány oldalon online megveheted, bankkártyával: kiválasztod, melyik bérletre szóljon, beírod, kinek szánod, és a beváltó kódot azonnal megkapod e-mailben, egy nyomtatható utalvánnyal együtt. A megajándékozott a saját fiókjában váltja be, és onnantól az ő nevére szóló bérlet lesz belőle. A recepción is meg tudjuk csinálni, helyben.
Bérlet és fizetés
Tudok AYCM kártyával edzeni nálatok?
Igen, L-es csomagtól tudsz edzeni nálunk AYCM kártyával. A kártya napi 1 belépésre jogosít, ez lehet egy konditermi edzés vagy egy csoportos óra (a kettő nem kombinálható ugyanazon a napon).
Bérlet és fizetés
Milyen ruházatot vigyek?
Kényelmes sportöltözéket és tiszta váltócipőt. Törölközőt ajánlott hozni.
Első alkalom
Kell saját eszköz az órákra?
Nem szükséges, minden eszközt mi biztosítunk (TRX, súlyzók, matracok stb.).
Első alkalom
Milyen gyakran érdemes járni?
Kezdetnek heti kétszer-háromszor a legreálisabb: elég ahhoz, hogy haladj, és kevés ahhoz, hogy ne égj ki az első hónapban. Fontosabb, hogy rendszeres legyen, mint hogy sok. Ha konkrét célod van, egy személyi edző tíz perc alatt megmondja, mennyi kell hozzá.
Első alkalom
Van lift a terembe?
Vendégek számára nincs. A terem a második emeleten van, lépcsőn lehet feljutni.
Első alkalom
Hány évesen lehet nálatok edzeni?
14 év alatt csak személyi edzésen vagy gyerekcsoportos órán. 14 és 16 év között személyi edzővel, 16 és 18 között egyedül is, szülői engedéllyel. 18 fölött nincs megkötés. A szülő minden esetben felelősséggel tartozik a gyermekéért.
Első alkalom
Van ingyenes próbaóra?
Állandó próbaóránk nincs, de időszakos akciók során előfordul. Érdeklődj a recepción, vagy kövesd a Facebook-oldalunkat. Addig is: alkalmi jeggyel bármelyik órát ki tudod próbálni, bérlet nélkül.
Első alkalom
Jöhetek teljesen kezdőként is?
Igen, mind a tizenegy óratípuson van kezdő. Minden gyakorlatnak van könnyebb változata, és ha egy sorozat sok, kihagyod. Az óra előtt szólj az oktatónak, hogy először vagy: tud rád külön figyelni. A konditeremben pedig bármelyik edzőnket megkérdezheted, hogyan kell használni egy gépet.
Első alkalom
Milyen a csoportos órák hangulata?
Egy órán 8–20 fő van, tehát az oktató lát téged, de nem érzed magad megfigyelve. A legtöbben ugyanabba az időpontba járnak vissza, így pár hét után ismerős arcok lesznek. Senki nem méreget: mindenki a saját szintjén dolgozik.
Első alkalom
Kérhetek másik szekrényt, ha nem tetszik, amit kaptam?
Nem. A szekrényeket érkezési sorrendben adjuk ki, egyéni kérések figyelembevételére nincs lehetőség. A gördülékeny működés és a korrekt kiszolgálás érdekében mindenkire ugyanaz a szabály vonatkozik.
Öltöző és szekrény
Kicserélik a szekrényt, ha túl kicsi a táskámhoz?
Igen, ilyen esetben kérjük jelezd a recepción, és kollégánk a helyszínen mérlegeli a cserét. Fontos, hogy valóban csak indokolt esetben van erre lehetőség, például ha a táska ténylegesen nem fér be a kijelölt szekrénybe.
Öltöző és szekrény
Mi történik, ha elveszítem a kulcsot?
A kulcs átvételével felelősséget vállalsz annak megőrzéséért. Elvesztés esetén 2 000 Ft pótlási díjat számítunk fel, amelyet a recepción lehet rendezni.
Öltöző és szekrény
Van öltöző és zuhanyzó?
Igen, öltöző és zuhanyzó is van. A szekrénykulcsot a pultnál kapod, és távozáskor ott adod le.
Öltöző és szekrény
Hogyan működik a szekrényhasználat?
A recepción kapsz kulcsot, amit edzés közben magadnál tarthatsz. Utána a pultnál kell leadni a kulcsot.
Öltöző és szekrény
Van-e wifi a teremben?
Igen, ingyenes wifi van a teremben. A jelszót a pultnál kérdezd meg.
A teremben
Mikor vannak a legforgalmasabb időszakok?
Hétköznap 16:00 és 20:00 között a legnagyobb a forgalom. A kora reggel és a kora délután sokkal levegősebb. A főoldalon élőben látod, hányan vannak most bent, indulás előtt érdemes ránézni.
A teremben
Van parkolási lehetőség?
Az udvaron 500 Ft / óra díjért állhatsz. Az utcán a mindenkori városi parkolási díjszabás szerint, az Attila utca sárga zóna, tehát fizetős. Ha teheted, gyere gyalog vagy bringával: a belvárosban sokszor az a gyorsabb.
A teremben
Van-e légkondicionálás a teremben?
Igen, a termek klimatizáltak.
A teremben
Nem találtad meg? Írj vagy hívj minket, szívesen segítünk.
Kapcsolat