Házirend

Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy a Forma 1 Fitneszt választottad kikapcsolódásod és egészséged megőrzése érdekében! Annak érdekében, hogy minden vendégünk számára zavartalan és kellemes legyen az edzés, kérünk, hogy az alábbi szabályokat tartsd be. A házirend az Általános Szerződési Feltételekkel (ÁSZF) együtt rögzíti a fitneszterem használatának szabályait, és az ÁSZF része; kérjük, a belépés előtt olvasd el. A házirend a recepción is megtekinthető.

Általános szabályok

• A Forma 1 Fitnesz üzemeltetője az F1F Kft.
• A létesítményt mindenki a saját egészségi állapotának és edzettségének megfelelően, a házirend és a személyzet utasításai szerint használja.
• A belépést a személyzet csak az alábbi okok valamelyike miatt tagadhatja meg: nincs érvényes bérleted vagy jegyed; a terem elérte a létszámkorlátot (lásd „Telítettség és létszámlimit”); ittas vagy bódult állapotban vagy, vagy az állapotod a saját vagy mások biztonságát láthatóan veszélyezteti; kitiltottak a teremből; a helyszínen súlyosan megszeged a házirendet, és felszólításra sem hagysz fel vele. A megtagadás okát a személyzet megmondja; ha vitatod, panaszt tehetsz (ÁSZF, Panaszügyintézés).
• Ingyenes kerékpártároló és fizetős autóparkoló áll rendelkezésedre. A kerékpártárolót a ház portája felügyeli; a tárolt kerékpárokért felelősséget nem vállalunk.
• A szolgáltatások kizárólag érvényes bérlettel vagy előre megváltott napijeggyel vehetők igénybe.
• A bérletek személyre szólóak és nem átruházhatók. Lejáratuk csak az ÁSZF-ben írt esetekben tolódik ki (szüneteltetés, szolgáltatói zárás).
• Az elveszett bérletkártya és szekrénykulcs pótlásának díját a recepción kifüggesztett árlista tartalmazza. A belépőkártya díja a kártya ára, nem kaució: a kártya leadásakor nem jár vissza.
• A személyzet kérheti személyazonosságod igazolását fényképes okmánnyal (például a kedvezményre jogosító igazolvány ellenőrzésekor). Az okmányról másolatot nem készítünk.
• Első belépés alkalmával név és e-mail-cím megadása szükséges a regisztrációhoz.
• Kedvezmények (diák/SZTE) igénybevételéhez névre szóló diákigazolvány vagy kari kártya bemutatása szükséges. A kedvezményre való jogosultság szúrópróbaszerűen bármikor ellenőrizhető, és félévente kötelező újraigazolni.
• A terembe való belépés kizárólag edzési céllal történhet. Küzdősport-mérkőzések, versenyek vagy nézőközönséget vonzó események nem engedélyezettek.
• Edzést csak az általunk jóváhagyott, szerződött személyi edzők tarthatnak. Engedély nélküli edzéstartás esetén a belépés megtagadható, vagy a vendég felszólítható a terem elhagyására.
• Ha egy kár bekövetkezésében a vendég közrehatott (például a házirend vagy a személyzet utasításainak megszegésével), ezt a felelősség megállapításánál a Ptk. szerint figyelembe vesszük. Ez a saját szerződésszegésünkért való felelősségünket nem zárja ki. A felelősség szabályait az ÁSZF 15. pontja tartalmazza.
• Nyitvatartási időn kívül az üzemeltető zártkörű rendezvényeket tarthat.

Beléptetés és kiléptetés

• A belépés QR-kód beolvasásával történik.
• A QR-kód leolvasása után a recepción szekrénykulcsot kapsz, amely egyben a belépésed igazolása is.
• A kiléptetés a kulcs visszaadásával válik véglegessé.
• A kulcs elvesztése esetén a recepción kifüggesztett árlista szerinti pótlási díjat számítjuk fel.

Szekrényhasználatra vonatkozó irányelvek

• A szekrények kiosztása érkezési sorrendben történik. Egyéni szekrénypreferenciák figyelembevételére nincs lehetőség.
• Szekrénycserére kizárólag az alábbi esetekben van lehetőség:
  • ha a szekrény nem zárható;
  • ha a vendég táskája nem fér bele.
• A cserét a recepción dolgozó kolléga hagyja jóvá.
• Aki ragaszkodik egy adott szekrényhez, annak lehetősége van szekrényt bérelni korlátozott számban, díjfizetés ellenében.
• Napi használatú szekrény: csak az edzés idejére használható. Az éjszakára bent hagyott holmit zárás után kivesszük, és talált tárgyként kezeljük (lásd lent).
• Tartósan bérelt szekrény: naponta nem ürítjük. A bérlés lejárta után e-mailben vagy telefonon értesítünk; ha az értesítéstől számított 15 napon belül nem üríted ki, két munkatárs jelenlétében kinyitjuk, a tartalmát jegyzékbe vesszük, és talált tárgyként kezeljük.
• A kulcs átvételével a vendég vállalja a rendeltetésszerű használatot.
• A szekrények szándékos rongálása esetén az okozott kárt a vendég köteles megtéríteni.
• Külön értékmegőrzést (széfet, átvételi elismervény ellenében őrzött értéktárgyat) nem biztosítunk, ezért kérjük, értéktárgyat ne hagyj a szekrényben. Ez a mondat nem zárja ki a felelősségünket, ha a kár a mi szerződésszegésünkből ered (ÁSZF 15. pont).

Törölköző és hajgumi

• A törölköző használata kötelező. Bérlésre van lehetőség a recepción, az aktuális árlista szerint.
• Hajgumit kérésre ingyenesen biztosítunk.

Etikett és higiénia

• Tartsd tiszteletben a többi vendéget: kerüld a hangoskodást, obszcén beszédet vagy másokat zavaró viselkedést.
• A terem területén csak zárható palackból engedélyezett az italfogyasztás.
• A teremben váltócipő használata kötelező. Ha valaki váltócipő nélkül edz, és a személyzet felszólítására sem cserél cipőt, az ÁSZF 12. pontja szerinti higiéniai díjat (kötbért) számíthatjuk fel.
• Étkezni az edzőteremben tilos.
• Telefonhívásaidat az öltözőben vagy az előtérben bonyolítsd le, az edzéstérben kérjük, mellőzd a telefonálást.
• Az eszközöket használat után fertőtlenítő kendővel töröld át.
• Betegen (pl. lázasan, fertőzéssel) ne gyere edzeni!

Biztonság

• A létesítmény edzőtere és recepciója kamerás megfigyelés alatt áll. A részleteket (cél, megőrzési idő, ki nézheti vissza, hogyan kérheted a felvétel másolatát) az Adatkezelési tájékoztató II.15. pontja tartalmazza. Az öltözőben, a zuhanyzóban és a mosdóban nincs kamera.
• Baleset vagy rosszullét esetén azonnal értesítsd a személyzetet!
• Vészhelyzet esetén hívható számok:
  • Mentők: 104
  • Tűzoltók: 105
  • Rendőrség: 107
  • Általános segélyhívó: 112

Pénztárzárás

• A recepció pénztára zárás előtt 15 perccel zár. Kérjük, edzéseidet ennek figyelembevételével tervezd!

Gépek és eszközök használata

• A gépeket és eszközöket mindig rendeltetésszerűen használd!
• A szabad súlyokat és eszközöket használat után tedd vissza a helyükre.
• Ha hibás vagy veszélyes eszközt észlelsz, ne használd, hanem azonnal jelezd a recepción!
• Teremkarbantartás vagy gépcsere esetén időszakos zárás előfordulhat, erről előzetesen tájékoztatunk a weboldalon, a közösségi médiában és a recepción. A zárás következményeit (a bérlet meghosszabbítása, visszatérítés) az ÁSZF 11. pontja tartalmazza.

Személyzet és edzők

• Kérjük, kövesd a személyzet és az edzők utasításait!
• Bármilyen kérdés vagy probléma esetén fordulj bizalommal a recepcióhoz.

Csoportos órák

• Minden csoportos órára előzetes bejelentkezés szükséges.
• A lemondási határidőt az adott óránál a foglalórendszer mutatja; addig a foglalás díjmentesen lemondható.
• Meg nem jelenés esetén (ha érvényes bérlettel foglaltál, a határidőig nem mondtad le, és nem jöttél el) időalapú bérletnél egy nappal rövidül a bérlet, alkalmas bérletnél egy alkalom levonásra kerül. Nem számít meg nem jelenésnek, ha az óra napján az óra kezdete előtt 60 perctől az óra végéig beléptél. A lemondási határidőt és a levonást a foglalórendszer a foglalás előtt kiírja. A részleteket és a kivételeket az ÁSZF 8. pontja tartalmazza.

Kísérők és gyermekek

• A konditérbe kísérők nem léphetnek be.
• Ha valakit megvársz, az előtérben van erre lehetőség.
• Használati korlátok (a terem szabálya):
  • 16 év alatt kizárólag személyi edzésen, edzővel lehet edzeni.
  • 16 és 18 év között egyedül is lehet edzeni, a szülő (törvényes képviselő) aláírt hozzájáruló nyilatkozatával, amelyet a recepción rögzítünk.
  • Csoportos órára 18 év alatt nem lehet jelentkezni.
• A szerződés megkötése: 18 év alatti vendég nevében a bérletet a törvényes képviselő vásárolja meg, vagy a kiskorú által megkötött szerződést a törvényes képviselő a hozzájáruló nyilatkozatban jóváhagyja. A kiskorú saját nyilatkozata ezt nem helyettesíti; az online vásárolt bérlet az aláírt nyilatkozat átadásáig nem használható. A részletek: ÁSZF 13. pont.
• A kiskorú által okozott kárért a Ptk. szabályai szerint felelnek a kiskorú és a felügyeletére köteles személyek. Ez a terem és az edző saját felelősségét nem zárja ki.

Talált tárgyak

• Az öltözőben, a napi használatú szekrényben vagy a teremben hagyott holmit minden nap zárás után összegyűjtjük, és talált tárgyként kezeljük. A tartósan bérelt szekrényre a „Szekrényhasználat” pont szabálya vonatkozik.
• A talált tárgyat nyilvántartásba vesszük (a találás és a recepcióra kerülés napjával), és 3 hónapig a recepción őrizzük. Ha a tulajdonos azonosítható (például név vagy kártya alapján), értesítjük, és jelentkezésekor átadjuk.
• Ha 3 hónap alatt senki nem jelentkezik, a tárgyat a talált dolgokra vonatkozó jogszabály (Ptk. 5:58-5:59. §) szerint értékesítjük, vagy a jegyzőnek adjuk át. Az eladási ár nem a mi bevételünk: elkülönítve kezeljük, és a jogosult a találástól számított egy éven belül igényelheti; ezt követően a jogszabály szerint kell vele elszámolni.
• A személyi okmányokat és a bankkártyákat külön, zárt helyen tartjuk, és a jogszabály, illetve a kibocsátó előírása szerint kezeljük.
• Csak a valódi hulladékot (például ételmaradék, kiürült vagy szivárgó flakon, használt egészségügyi termék) és a veszélyes anyagot dobjuk ki vagy kezeljük a rá vonatkozó szabály szerint. A még használható tárgyat akkor is megőrizzük, ha kis értékű. A részletes eljárás: „Talált tárgyak: recepciós eljárás”.

Zéró tolerancia

• Agresszív, tiszteletlen vagy másokat megfélemlítő viselkedés esetén figyelmeztetést adunk; súlyos vagy ismételt esetben a szerződést az ÁSZF 14. pontja szerint azonnali hatállyal felmondhatjuk, és a teremből kitilthatunk.
• Ilyen felmondás esetén az elszámolást az ÁSZF 14. pontja tartalmazza: a fel nem használt részre eső díjat és a velünk szemben fennálló, jogszerű követeléseinket elkülönítve számoljuk el.

Telítettség és létszámlimit

• Telített időszakokban (különösen hétköznap 16 és 20 óra között) a recepció jogosult megtagadni a belépést, ha a teremben egyszerre tartózkodók száma elérte a 180 főt.

Fotózás és videózás

• Saját célra csak akkor készíthetsz fotót vagy videót, ha ezzel nem sérted más vendégek személyiségi jogait.

Speciális edzési szabályok

• A funkcionális edzés területén fokozottan ügyelj a biztonságra!
• A gépeket és a szabad súlyokat a saját terhelhetőségednek megfelelően használd; ha bizonytalan vagy, kérd a személyzet vagy egy edző segítségét.
• A vendégek egymásnak okozott káráért a károkozó felel; ez a mi felelősségünket nem zárja ki, ha a kár a mi szerződésszegésünkkel is összefügg.
• Elsősegély-felszerelés elérhető a recepción. Baleset esetén a személyzet jegyzőkönyvet készít.

BALESETI JEGYZŐKÖNYV

Ha a fitneszterem területén vendéget ér baleset, sérülés vagy rosszullét, a személyzet jegyzőkönyvet vesz fel. A jegyzőkönyv célja, hogy az eseményt később tisztázni lehessen, és hogy egy esetleges igényt (például biztosítási vagy kártérítési ügyet) mindkét fél bizonyítani tudjon.

A jegyzőkönyv csak ezeket tartalmazza:

• az esemény időpontját és helyszínét;
• az érintett vendég nevét és elérhetőségét;
• a történtek rövid leírását;
• az észlelt sérülés vagy rosszullét rövid, laikus leírását (például „a bal bokáját fogta, nem tudott ráállni”) és a nyújtott segítséget (elsősegély, mentőhívás);
• az edző vagy a recepciós munkatárs és a tanúk nyilatkozatát az eseményről;
• a vendég nyilatkozatát (például igényelt-e további ellátást, elfogadta vagy elutasította a felajánlott segítséget).

Diagnózist, kórtörténetet, gyógyszerszedést és más, az eseményhez nem szükséges egészségügyi adatot nem rögzítünk. A jegyzőkönyvet papíron, zárt helyen őrizzük; csak az ügyvezető és az üzletvezető fér hozzá. A megőrzés idejét (5 év, jogvitánál a lezárásig) az Adatkezelési tájékoztató II.16. pontja tartalmazza.

Kérjük, a balesetet lehetőleg azonnal jelezd, mert a helyszínen felvett jegyzőkönyv a későbbi ügyintézést jelentősen megkönnyíti. Ha később jelzed, a bejelentést akkor is befogadjuk és kivizsgáljuk; a jogszabály szerinti igényeidet a késedelmes bejelentés önmagában nem zárja ki.

Adatkezelés

• A belépéshez és a foglaláshoz szükséges adatokat a foglalórendszerben kezeljük. Hogy pontosan milyen adatot, milyen célból, meddig és kinek adunk tovább, azt az Adatkezelési tájékoztató írja le.
• Az adataidat a szolgáltatás nyújtásához és a kapcsolattartáshoz használjuk. A szerződéshez szükséges értesítéseket (például a foglalás visszaigazolását, a számlát, a megújítási értesítőt) e-mailben küldjük.
• A megadott e-mail-címedre hírlevelet és ajánlatot is küldhetünk; erről bármikor leiratkozhatsz minden levél alján, a recepción vagy e-mailben.

Kommunikáció

• A legfrissebb információkért, órarendváltozásokért látogasd meg: www.forma1fitnesz.hu
• Facebook és Instagram oldalainkat.

Záró rendelkezés

A házirendet csak a terem működése, a biztonság, a higiénia vagy jogszabályváltozás miatt módosítjuk. A módosítást a hatálybalépése előtt legalább 15 nappal kifüggesztjük a recepción és közzétesszük a honlapon; kivétel, ha a biztonság azonnali szabályt kíván. A módosítás a már megvásárolt bérlet lényeges feltételeit (ár, érvényesség, igénybe vehető szolgáltatás) nem változtatja meg.

Vigyázz a testedre, ez az egyetlen hely, ahol élhetsz. Köszönjük, hogy betartod a szabályokat, és kellemes edzést kívánunk!

Eddz velünk, eddz nálunk!